Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại dass 573, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMinh bạch trong thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dass 573 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua nhiều kênh — chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng chứng từ hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.
Trang tài khoản Truy cập Trang Tài Khoản trên điện thoại để tự xem lại thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết như MoMo hay ZaloPay.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là khẩu hiệu — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã OTP và xác thực hai bước. Thông tin ví thanh toán được mã hóa và không hiển thị cho bất kỳ nhân viên nào ngoài phạm vi xử lý giao dịch được ủy quyền.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Không ai ngoài hệ thống xử lý thanh toán được đọc thông tin này.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại dass 573

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được yêu cầu.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để xử lý nạp rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch được ủy quyền.

Có. Bạn vào Trang Tài Khoản để xem thông tin đang lưu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình an toàn, tuân theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại Việt Nam.

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập. Bạn nên đọc lại trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở và chỉ áp dụng tại những nơi được phép theo quy định hiện hành.